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智能家居狂觅入口为何徘徊门外

发布时间:2020-02-15 20:58:46 编辑:笔名

智能家居狂觅入口,为何徘徊门外?

如标题中所提及的,打鸡血突进的智能家居行业目前依然跳不出理想很丰满、现实很骨感的怪圈。2014年当谷歌收购恒温器公司Nest之时,无论是新兴的互联公司还是传统的家居企业,均开启了关于智能家居的疯狂暴走模式 。很多人关于智能家居的美好场景也随之浮现:当用户醒来时,让Jawbone UP24手环通知Nest恒温器调节家里的温度;或者,当Nest火灾报警器监测到烟雾或者二氧化碳有增加时,让LIFX闪烁红灯,总之,一系列家电产生联动反应

但这样的场景落地,似乎并非指日可待。整个智能家居行业的当下就像当年谷歌收购Nest花费的32亿美元,一笔巨额收购却未能给谷歌在智能家居领域带来实际性的作用,反而成为鸡肋一样。智能家居的问题,究竟在哪儿?

一场入口论与平台观的大跃进式思路

三股参战模式的差异理念与各自软肋。对于这场即将而来的客厅大作战,首先从整个参战阵营我们可作大致梳理:国外有苹果、谷歌、三星等科技巨头的参与,而国内也融入了创客模式、小米模式、海尔模式的参与,分别代表了国内智能家居从业者的三种模式:即创业团队模式、基于互联用户的产业重新整合、传统制造业的开放式创新。

但与国外创新力爆棚的科技公司相比,显然国内创业团队还处于类似作坊式的起步阶段,参与力量的不同背景首先就注入了各自在大家居梦上面看起来并不一致的理念及产品。而同时也暴露出各自的优劣:比如创客模式没有历史包袱创新型强,但缺乏资金和团队配置;小米模式擅长营销,但缺少家电家居领域的资源和经验;海尔模式在张瑞敏一再强调互联思维后的创新能力毋庸置疑,关键在于其从传统向互联转变的彻底性。

这其中,过早被强调的入口、平台论也是一直行业存在的问题。从参战阵营的力量来看,智能家居依然是传统及互联巨头的未来天下。但从BAT、京东、海尔、美的等互联和家电巨头的布局来看过早地强调入口与所谓超级APP让这个市场颇于浮躁。像小米基于为中心,智能家居布局囊括路由器、盒子、摄像头、台灯等智能家居产业链上的多个节点。与此同时还对外透露小米智能家庭解决方案跨平台,计划以智慧家庭超级App作为入口进行智能家居生态的跑马圈地战。

入口一词在互联与移动互联时代或是一颗救命神丹,浏览器、应用市尝超级App和桌面等都扮演了入口界的当红小生,但这样的概念如今并不适用于软硬结合的智能家居领域。因为入口的的本质是可通过开关控制出入的流量,比如可以推自家的业务出去,可以限制对手的业务进来,要做入口的智能家居硬件基本都没有类似能力。以及,在巨头一味追求的平台与生态之前,似乎忽略了如何去打造出一款好的产品,去掌控硬件端的产品设计与利益诉求。以致现在看来,如今的发展思路更类似于一场大跃进。

变量样本中兴透视:智能锁与一把金钥匙

所以有了在一众巨头中,笔者为何偏偏选择中兴智能家居作为剖析样本。一来是关于其它入局智能家居的巨头的剖析文章已过多,中兴是值得关注的变量元素。二来与其它巨头一开始上来的平台、超级APP思路不同,中兴采取了以单品切入为初期发力目标,在路由器、摄像头单品突破后,才亮出了自己新的杀手锏智能锁。

拆解中兴三个单品的布局,不难看出这几个硬件品类的优势。智能路由器作为络上游的水龙头,它能起到流量分流和联接上设备的作用,这无疑是的优势;占据上游优势后,对于摄像头的布局,笔者曾在此前文章中分析它的价值。从摄像头的现有地位似乎能推测出未来智能摄像头的强悍。图像识别技术的运用,让摄像头成为解密信息的钥匙。比如人脸识别来取代繁琐的密码输入成为部分用户打开的敲门砖。此外智能摄像头更多的落脚点则在于视频,与图像相比其将平面静止的物体变得立体生动。如果说图片呈现的只是静态的世界,而以时间轴呈现的视频数据,更接近于现实世界。所以说,智能摄像头未来可以通过增强现实技术将极大地丰富视觉交互,更好地搭建了连接虚拟与现实的桥梁。

当然对于现在而言,摄像头的价值更多地在于其在智能家居生活中扮演的安防角色。众所周知,智能家居的核心是要赋予用户安全感,让身在其中的用户安心。关于此点,从Nest烟雾检测器曾出现的故障看来,安全问题可能才是智能家居业真正的重点。

或许也正是基于此,在其他巨头很少盯上的品类智能锁上,中兴将安全这个核心诉求继续放大,将作为智能家居的物理入口进行颠覆。这款产品提供了指纹、密码、磁卡、钥匙等四种开锁方式,组合式开锁方式提供了多重保障,智能的部分在于可以远程通过监控进门实时通知、记录,异常告警可及时获知。而为了加持实现智能化后的安全问题,中兴智能锁摒弃了可以远程开锁的功能,以防止遗失、密码泄露造成门锁被非法开启。

物物对话一直是智能家居的理想未来。而这未来的前提,是首先需要一把打开智能家居的钥匙,中兴抓住安防这个痛点,试图以摄像头和智能锁作为打开局面的钥匙。虽然智能家居系统单品品类丰富,目前没有一个单品能撑起一个比较完整的体验,但在跑马圈地前首先解决很强的刚需问题终究是一个不错的开头。

引爆点法则:先爆款,后渗透、联合

格拉德威尔在《引爆点》一书中曾总结出关于流行的三法则:个别人物法则、附着力因素法则、环境威力法则。这对于智能家居领域的引爆同样适用,延展开来即影响有影响力的人找到一条关键价值点多方力量支撑吸引大众跟风的具体路径。

打造一款爆款,从众心理是不可或缺的首要因素,此其一。借鉴之前数码相机、智能与平板电脑的传播路径,智能家居也应该先聚集科技极客和意见,而后培养高端用户使用,终逐渐渗透到整个大众层面。持所谓廉价主义的观念在科技产品的传播并不能行得通。

其二,关于关键价值点的选择。透视智能家居,其实是将生活数据化、数据模型化、模型产品化,产品再回到生活,完成对众生生活方式的改造,是家居智能化的一个完整过程。而现在,停留于生活数据化的时期,现时生活数据化带来的不足是所谓智能的产品除却带来表面的感官体验与机械的数据外,却缺乏温度与人文关怀,因此被人称作智能无情症。让智能家居产品不再冷冰冰,而是通过互联、感知和分享来充分实现科技带来的关怀,这可能是目前智能家居产品值得把握的关键价值点所在,上文举例的中兴抓住了安防这个点也正是一个分支,这样的思路还可以发挥在比如语音交互技术。

,各方力量的合作与支持。在国内智能家居可以看到小米+美的、阿里+魅族、腾讯+京东等阵营分布,多方力量对智能家居的支持将发挥环境威力的作用,以创造一个没有短板的木桶。中兴在发布智能锁之时,也与京东双方达成战略合作,双方将以智能门锁众筹项目为契机,展开多方位、多层次的深度合作(包括资本层面),推动智能家居在国内的普及,同时双方将进行众筹众创生态深度合作

,从创业培训、创业基金、创业生态出发,为初创企业提供品牌、营销、运营、金融四大环节支持。

京东早前高调推出的JD+计划一直可以为硬件玩家提供资金、供应链、营销推广层面的支持,中兴作为浸润行业多年的老牌通讯企业,在技术和专利方面都颇有经验。渠道+技术,对于双方是互相吸引,也是进击智能家居行业的两把利刃。

基于有竞争力的产品,打造一款爆款,而后是互联互通的生态开放,这也正是将智能家居行业腐朽化神奇的正确方式。

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